Crise du coronavirus : l'AWEX à vos côtés

Suite aux mesures de précaution prises par nos Gouvernements pour enrayer l’épidémie du Covid-19 en Belgique, et afin de contribuer à l'effort national pour ralentir la propagation du virus, l’AWEX a dû s'adapter aux nouveaux règlements décidés à partir du mardi 17 mars et ce jusqu'à nouvel ordre.

Chers entrepreneurs, chers partenaires,

Depuis quelques semaines, l’évolution du Covid 19 dans le monde entier a bouleversé nos vies dans tous ses aspects et impacté nos échanges et nos relations avec nos partenaires dans le monde entier.

Suite aux mesures de précaution prises par le Conseil National de Sécurité pour enrayer l’épidémie du Covid-19 en Belgique, et afin de contribuer à l'effort national pour ralentir la propagation du virus, l’AWEX a dû s'adapter aux nouveaux règlements décidés le mardi 17 mars et ce jusqu'à nouvel ordre.

Mais l'AWEX continue bien entendu d'assurer ses services au public et aux entreprises pour soutenir les échanges internationaux, pour accompagner les entreprises dans leur déploiement.

Nous tenions à vous expliquer comment nous allons assurer la continuité de service tout en tenant compte de la santé et de la sécurité de l’ensemble de notre personnel dans cette crise sanitaire mondiale.

Informations et services aux entreprises

- Tous les services de l'AWEX restent accessibles par mail ou par téléphone. Le suivi est assuré (via télétravail) dans tous les départements Export et Invest de l’Agence, à Bruxelles, à Loyers et dans la plupart des Centres régionaux. Ils restent bien entendu joignables. Vous trouverez la liste complète ici.

- Les réunions dans nos locaux sont annulées mais peuvent être organisées en téléconférences (Zoom, Skype...). Nous vous invitons à vous renseigner auprès de votre contact de référence à l'AWEX, ou le cas échéant via notre numéro général : 02 421 82 11

- Le 1890, service régional d’information et d’orientation des entrepreneurs est votre porte d’entrée unique pour toute information quant à l’impact du Coronavirus sur l’économie wallonne et les mesures d’aide mises en place. Ces informations sont accessibles sur leur site ou, directement par téléphone, en composant le 1890. Le guichet physique et le service de courrier électronique ne sont pas accessibles, jusqu’à nouvel ordre.

 

Nos évènements et activités internationales

- En Belgique, tous nos événements prévus jusqu’au 3 avril prochain sont annulés. Nous vous tiendrons au courant dès que possible quant aux modalités d’un éventuel report. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Agenda.

- A l'étranger, nous dépendons en grande partie des pouvoirs organisateurs locaux (privés et/ou institutionnels) concernant la tenue et la participation ou non à un événement.Dans l’état actuel de la situation, toutes les actions internationales sont suspendues jusqu’au 15 avril. Grâce à la présence de ses Conseillers Économiques et Commerciaux à l’étranger, l'AWEX reste à votre disposition pour répondre à d’éventuelles questions précises qui entraveraient vos projets internationaux.

Nous tenons directement au courant les entreprises wallonnes concernées, mais vous pouvez également consulter leur statut via notre Agenda.

 

Attention si vous envisagez de vous déplacer à l'étranger !

Depuis le 14 mars 2020, et jusqu'à nouvel ordre, le SPF des Affaires étrangères de Belgique déconseille fortement les déplacements à l'étranger étant donné les nombreuses frontières qui se ferment à l'initiative de différents pays (y compris au sein de l'UE) pour tenter de freiner la propagation du Covid-19. 

Nous conseillons aux entreprises de reporter leur voyage de prospection à une date ultérieure, si possible après le mois d'avril 2020. La mission de l'AWEX de mise en relation et de prospection continuera par téléconférence ou par différents canaux télécoms et digitaux, dans l’attente de rencontres en face-à-face et dénuées de tout danger sanitaire.

Enfin, à l’écoute permanente des entreprises et mobilisée par la volonté de soutien de l’économie telle que réaffirmée par le Gouvernement wallon, l’AWEX étudie la mise en place de dispositions spécifiques pour aider les entreprises à passer ce cap difficile et alléger la charge de leurs démarches dans le cadre de leurs actions de prospection.

Voici les dernières recommandations officielles

 

- Le SPF Santé publique et les Affaires étrangères ont mis en ligne un site dédié au Coronavirus, accessible ici: www.info-coronavirus.be/fr. ;

- Vous pouvez suivre les dernières nouvelles sur le site de l’Organisation Mondiale de la Santé à l’adresse suivante : https://www.who.int/westernpacific/emergencies/novel-coronavirus, ainsi que les derniers rapports téléchargeables ici (en anglais) ;

- Vous pouvez également suivre l'évolution de la situation en temps réel sur le site de l'Université John Hopkins ;

- Le communiqué de l'Institut de Médecine Tropicale (Anvers) est accessible ici: https://www.wanda.be/fr/landen/chine/ ;

- L'OMS tient également à rappeler les gestes et comportements à adopter pour éviter au maximum les risques de contamination dans cette vidéo (français) ;

- Afin de mieux organiser l’assistance consulaire, nous vous conseillons d’enregistrer votre voyage via https://travellersonline.diplomatie.be

 

Si vous avez des questions spécifiques concernant vos plans d’exportations, vous pouvez bien entendu nous contacter via notre adresse info@awex.be

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